¶ Preferências
Aqui estão as configurações gerais referente ao Uniq
¶ Definindo o número principal da empresa
Você deve definir o número principal da empresa que poderá ser utilizado no momento da saída das chamadas. Existem duas configurações que podem ser realizadas para a saída de ligações. “Binar” o número principal da empresa geral, ou o número do usuário. Lembrando que se o usuário não tiver um número vinculado a ele, será enviado o número principal.
¶ Chamadas Efetuadas
Agora você precisa definir como será a sua saída de chamadas. Existem dois tipo de configuração, "Binar" o número de origem que você definiu como principal ou em caso de você querer "Binar" o número de cada conta especifica do Uniq.
¶ Autenticação com login único
Você pode forçar o login com autenticação via SSO(Microsoft e Google). Lembrando que somente contas corporativas, para contas pessoais não é possível atualmente.
A outra opção que é a padrão é forçar a autenticação do Uniq que é através da conta de e-mail e senha.
¶ Personalização da música de espera
Nessa opção você pode realizar a alteração da música de espera geral da empresa. Os casos onde essa configuração será aplicada:
- Chamar e transferir
- Transferência em espera
- Chamada em espera
- Fila(quando não existe uma música pernalizada definida na fila)
Observação:
Para o música em espera aparecer neste campo, é necessário ser realizada a importação do áudio antes desta configuração.
Passo a passo para a importação de áudios:
https://docs.uniq.app/e/pt-br/admin/audio