¶ Criando um novo dispositivo gerenciado
Para a criação de um novo dispositivo gerenciado, vá até o Admin e clique no menu Usuários, em seguida serão listados os usuários presentes neste organização. Você deve colocar o mouse sobre o usuário que deseja configurar o dispositivo, e pressione o segundo botão "Dispositivos gerenciados", conforme a imagem abaixo.
Agora você deve inserir um nome e um grupo de captura para esse dispositivo.
Nome: Você pode escolher o melhor nome para o dispositivo
Grupo de Captura: O grupo de captura é a funcionalidade responsável por capturar chamadas de dispositivos avulsos ou dispositivos gerenciáveis(utilizando o *8). Você deverá informar o grupo.
Exemplo: TI, RH, FN, Suporte
Após clicar em adicionar irá aparecer os dados de Proxy, Terminal e Senha para você realizar o registro do dispositivo criado.
