¶ Importação de áudios
Você deve realizar a importação dos áudios antes de ser feita a configuração da da fila,autoatendimento ou música em espera.
Para a importação do áudio realize os passos abaixo:
- Acesse o https://admin.uniq.app/
- Clique na aba Telefonia > Recursos > Áudios
- Os áudios já cadastrastados serão listados. Para inserir um novo, clique em Adicionar.
- Irá abrir a seguite janela
- Clique em Selecione um arquivo, e escolhe o arquivo desejado. É importante o áudio estar no formato indicado pelo sistema.
Utilize apenas arquivos do tipo .WAV no formato PCM 16bits 8KHZ Mono/Stereo
- Insira o nome e seguida clique em Salvar.
- A partir de agora você poderá realizar a configuração desejada no Uniq, utilizando este áudio.